Usuários do WhatsApp foram surpreendidos, nesta terça-feira (25), com instabilidade na plataforma de mensagens instantânea. A falha no funcionamento do aplicativo foi sentida em diferentes partes do mundo. Internautas na América do Sul, Europa, Ásia e África recorreram ao Twitter, para reclamar que não estavam conseguindo enviar nem receber mensagens. A palavra "WhatsApp" rapidamente ocupou o primeiro lugar no Trending Topic.
Conforme o Downdetector, que monitora em tempo real, problemas e falhas em todos os tipos de serviço, as notificações sobre a queda do WhatsApp começaram por volta das 3h da madrugada, com pico de reclamações às 5h19. Mais de 7 mil notificações foram reportadas. Por volta das 6h, os usuários já começaram a relatar o retorno do serviço.
A Meta, empresa que gerencia o WhatsApp e outras redes sociais, como Instagram e Facebook, confirmou a falha e indicou que estava trabalhando para restaurar o serviço "o mais rápido possível".
Essa não é a primeira vez que o aplicativo apresenta instabilidade. A pior delas ocorreu em 4 de outubro de 2021, quando um grande apagão afetou as principais plataformas gerenciadas pela Meta. No horário de almoço, todos os serviços, incluindo Facebook, WhatsApp e Instagram, pararam de funcionar.