Uso de agentes de IA leva bancos dos EUA a reforçar controles de segurança

Bancos dos Estados Unidos estão reforçando os controles de segurança diante do acesso de agentes de inteligência artificial (IA) às contas bancárias de clientes. Segundo informações divulgadas pelo portal Axios, instituições financeiras identificaram situações em que essas ferramentas tentam realizar ações sem que as solicitações dos usuários estejam claramente definidas. O compartilhamento de dados de acesso com sistemas de IA também dificulta a verificação das autorizações concedidas.

Entre as instituições que adotam medidas de proteção estão Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan Chase e Wells Fargo. O Morgan Stanley bloqueia o acesso de agentes de IA de terceiros, enquanto o JPMorgan desenvolve mecanismos para impedir acessos considerados arriscados. Já o Charles Schwab monitora e bloqueia tentativas de acesso dessas ferramentas. Apesar das medidas, representantes do setor afirmam que os registros de tentativas ainda são relativamente baixos.

Como alternativa, os bancos avaliam permitir que agentes de IA acessem informações em modo somente leitura, sem autorização para realizar transações. A iniciativa busca aproveitar recursos de inteligência artificial sem comprometer a segurança das contas e reduzir o risco de operações não autorizadas.