O mundo digital se tornou uma realidade na vida de uma grande parte da sociedade e, consequentemente, também se tornou necessário para diversos empreendedores, desde as menores até as maiores empresas do mundo. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima que em 2024 o faturamento do comércio on-line no Brasil ultrapasse os R$ 205 bilhões. Apesar da importância deste mercado, o varejo ainda possui grande dificuldade em acompanhar a evolução tecnológica.
Uma pesquisa de 2022 da Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes) apontou que 38% dos estabelecimentos adotaram e 25% estavam em implantação ou pretendiam adotar cardápios em QR Code. Porém, ainda de acordo com o estudo, 40% dos estabelecimentos que não adotaram a tecnologia responsabilizam o fato à exigência dos seus clientes.
“Se você oferece um cardápio QR Code para o seu cliente, também é preciso oferecer algum diferencial para que ele se conecte, seja facilitando o pedido pelo celular, ou até mesmo possibilitando um desconto especial na sobremesa favorita daquele consumidor”, explica Antunes. “
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