Saiba como bloquear ligações indesejadas e se proteger de golpes telefônicos

O recebimento frequente de chamadas de telemarketing e ligações de números desconhecidos pode ser reduzido com ferramentas integradas aos próprios smartphones. Nos sistemas Android e iOS, o usuário pode acessar o histórico do aplicativo de telefone, selecionar o contato indesejado e ativar a opção de bloqueio. Além disso, a maioria dos aparelhos conta com filtros automáticos para identificar e silenciar chamadas classificadas como spam ou suspeitas.

Outra alternativa eficaz é o uso de plataformas gratuitas como o "Não Me Perturbe", que permite cadastrar o número de telefone para suspender ofertas de operadoras de telecomunicações e instituições financeiras. Já a ferramenta "Qual Empresa Me Ligou" ajuda o consumidor a consultar a titularidade de números desconhecidos, facilitando a identificação de chamadas e o contato direto com os canais oficiais das empresas.

Para se proteger contra eventuais fraudes por telefone, especialistas recomendam nunca fornecer senhas, códigos de confirmação ou dados bancários durante ligações não solicitadas. Diante de pedidos urgentes de transferência ou de informações pessoais, a orientação é desligar e entrar em contato diretamente com os canais oficiais da instituição financeira ou empresa em questão para verificar a veracidade do pedido.