Qualidade de serviço de energia elétrica apresenta avanços em 2024, segundo Aneel

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou os resultados sobre o desempenho das distribuidoras de energia elétrica em 2024, destacando melhorias nos indicadores de qualidade de serviço. Em comparação com 2023, houve uma redução na duração média das interrupções (DEC), que caiu para 10,24 horas, uma diminuição de 1,7%. A frequência de interrupções (FEC) também apresentou uma melhoria, com uma redução de 5% em relação ao ano anterior, passando de 5,15 para 4,89 interrupções por consumidor.

Além disso, as compensações pagas aos consumidores aumentaram, totalizando R$ 1,122 bilhão, um acréscimo em relação ao ano passado. A quantidade de compensações também subiu, de 22,3 milhões para 27,3 milhões. O valor pago foi maior, principalmente para consumidores que enfrentaram os piores níveis de continuidade de fornecimento de energia, e essas compensações são aplicadas automaticamente nas faturas de energia elétrica.

No ranking de desempenho, as distribuidoras de grande porte foram lideradas pela Companhia Jaguari de Energia (CPFL Santa Cruz, SP), enquanto as de menor porte tiveram a Pacto Energia (PR) como campeã. O ranking de continuidade de 2024 também apresentou movimentos significativos, como a inclusão das distribuidoras Energisa Rondônia e Equatorial Piauí, que após mudanças, passaram a operar sob os limites padrões estabelecidos pela Aneel.