Procon Manaus notifica UBER por possíveis preços abusivos no período de fim de ano

O diretor do Procon Manaus, Fabrício Lima, ressaltou a necessidade de transparência nos critérios técnicos e econômicos que compõem o chamado "preço dinâmico". A empresa deverá detalhar como variáveis como oferta de motoristas, localização e eventos sazonais influenciam o custo final, além de fornecer dados sobre o índice de cancelamentos de viagens no período. O objetivo é assegurar que o aumento da demanda não resulte em prejuízos injustificados aos usuários.

A Uber tem o prazo de dez dias úteis para apresentar as informações solicitadas sob pena de sanções administrativas e civis, incluindo enquadramento por crime de desobediência. Após o recebimento dos dados, o Procon Manaus realizará uma análise técnica para decidir se adotará medidas punitivas. A ação reforça a vigilância sobre os serviços de transporte por aplicativo na capital amazonense no início de 2026.