Prefeitura de Manaus realiza treinamento para uso da plataforma "Fala.BR" para ouvidorias municipais

A Prefeitura de Manaus realizo ontem  (24), no Casarão da Inovação Cassina, um treinamento técnico para os ouvidores municipais sobre a plataforma “Fala.BR”. A iniciativa, coordenada pela Ouvidoria-Geral do Município em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), visa atualizar os servidores sobre as novas ferramentas do sistema, que funciona como o principal canal de comunicação entre o cidadão e a gestão do prefeito David Almeida.

Um dos pontos centrais da capacitação foi a apresentação dos novos mecanismos de proteção ao denunciante. Segundo representantes da CGU, as atualizações do sistema garantem total segurança e anonimato para quem deseja realizar denúncias ou reclamações, eliminando o receio de retaliações. O objetivo é fortalecer a transparência pública e incentivar a participação popular nos processos de melhoria dos serviços oferecidos pela prefeitura.

Para os ouvidores das diversas secretarias municipais, como a de Infraestrutura (Seminf), o alinhamento técnico permite uma resposta mais ágil e eficiente às demandas da sociedade. A população pode continuar enviando sugestões, elogios e denúncias diretamente pelo site oficial do “Fala.BR” ou por meio do portal da Prefeitura de Manaus, consolidando o uso de dados para o aprimoramento da gestão pública.