Manausprev facilita agendamento online para melhorar atendimento presencial

A Prefeitura de Manaus, através da Manaus Previdência, introduziu o Serviço de Agendamento Eletrônico (Sagem) para melhorar o acesso aos serviços presenciais na sede da autarquia. Anteriormente disponível apenas por telefone e WhatsApp, agora o Sagem oferece uma opção adicional via internet, acessível tanto por celular quanto por computador. Esse novo sistema visa agilizar e simplificar o processo de agendamento, permitindo que beneficiários e segurados programem suas visitas com até 30 dias de antecedência, escolhendo entre diversos horários disponíveis.

Ao acessar o site da Manausprev, os usuários são guiados por um pop-up direto para o serviço de agendamento eletrônico. O processo é descrito como intuitivo e autoexplicativo, exigindo apenas que os usuários sigam os passos indicados: selecionar a data e o horário desejados, escolher o serviço específico, preencher um formulário simples com informações pessoais como nome, telefone e e-mail, e confirmar o agendamento. Após a confirmação, um número de protocolo é gerado para referência futura.

Essa iniciativa busca não apenas aumentar a autonomia dos cidadãos no acesso aos serviços da Manaus Previdência, mas também otimizar a eficiência operacional da autarquia. Com o Sagem, a prefeitura espera proporcionar uma experiência de atendimento mais ágil e conveniente para os munícipes que necessitam dos serviços previdenciários em Manaus.