INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados e pensionistas que precisam regularizar a prova de vida. Os avisos são destinados exclusivamente aos beneficiários cujos dados recentes não foram localizados pelos sistemas automáticos do governo. As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Desde 2022, o procedimento é feito de forma automática por meio do cruzamento de dados oficiais, como histórico de vacinação, votações, renovação de CNH e emissão de documentos. A convocação manual só ocorre quando nenhuma dessas movimentações recentes é encontrada pelo sistema. Quem recebeu o alerta pode realizar a comprovação pelo aplicativo Meu INSS (ou Gov.br) utilizando o reconhecimento facial, ou diretamente no banco onde recebe o benefício.

O governo federal reforça o alerta para que os cidadãos fiquem atentos a golpes. As mensagens oficiais do INSS nunca enviam links externos, não solicitam senhas, dados bancários ou do CPF, e jamais cobram qualquer valor ou realizam visitas domiciliares para este fim. Em caso de dúvidas, os segurados devem consultar a situação cadastral diretamente pelo aplicativo Meu INSS ou por meio do telefone oficial da Central 135.