Hospital de Manaus conquista acreditação ONA Nível 3, maior certificação em saúde do país

O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, unidade da rede estadual de saúde do Amazonas, conquistou a manutenção do selo "Nível 3 – Excelência", a mais alta certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento atesta a maturidade organizacional, gestão integrada e segurança do paciente, consolidando a unidade como referência nacional. Para manter o título, o hospital passou por uma rigorosa avaliação de critérios como governança, protocolos assistenciais e qualificação de equipes.

Pioneiro na obtenção desta certificação na rede pública do Amazonas, o Delphina Aziz integra o Complexo Hospitalar Zona Norte (CHZN) e destaca-se como o maior centro de transplantes da região Norte. Segundo a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, a conquista reflete os investimentos do governo estadual para transformar a unidade em uma potência do SUS. A gestão é focada em resultados sustentáveis e na melhoria contínua dos processos de trabalho.

Além do rigor técnico, a diretoria do hospital enfatiza que a humanização e a segurança no atendimento são pilares fundamentais para a manutenção do selo de excelência. O diretor executivo Cristian Tassi destacou que a unidade investe permanentemente na capacitação de sua equipe multiprofissional e em ações de acolhimento. O foco na experiência do usuário e no respeito à dignidade humana assegura uma assistência eficiente e sensível às necessidades de pacientes e familiares.