CMM realiza auditoria interna para manter certificações internacionais de qualidade e gestão ambiental

A Câmara Municipal de Manaus (CMM) realiza, entre os dias 19 e 23 de outubro, uma auditoria interna do Sistema de Gestão Integrada (SGI), com foco nas normas internacionais ISO 9001, voltada à gestão da qualidade, e ISO 14001, relacionada à gestão ambiental. A avaliação analisa documentos, procedimentos administrativos e legislativos e indicadores de desempenho de diferentes setores da Casa, como parte da preparação para a próxima auditoria externa, necessária ao processo de manutenção das certificações.

Durante a gestão do presidente David Reis (Avante), o trabalho busca verificar o cumprimento dos requisitos estabelecidos pelas normas, identificar possíveis falhas e apontar oportunidades de melhoria. Na Diretoria de Comunicação (Dicom), a análise inclui os fluxos de trabalho, a comunicação com os públicos interno e externo e o acompanhamento dos resultados. Segundo a auditora Fabiana Seabra, a documentação dos procedimentos contribui para a continuidade dos serviços e para o aprimoramento das atividades, mesmo diante de mudanças nas equipes e nas responsabilidades dos servidores.

A auditoria também contempla práticas ambientais adotadas pela instituição, como coleta seletiva e uso consciente da energia elétrica. A CMM obteve a certificação ISO 9001 em 2014 e a ISO 14001 em 2015, integrando os dois sistemas em 2016. Após a conclusão da avaliação interna, está prevista uma reunião para analisar os resultados, identificar eventuais não conformidades e definir ajustes antes da auditoria externa. A manutenção das certificações depende do cumprimento dos requisitos e dos resultados das avaliações realizadas pelo organismo certificador.