Canal Fala.BR é lançado para ajudar vítimas do rompimento da barragem em Mariana-MG

Com o objetivo de fortalecer a participação social no processo de reparação da tragédia de Mariana (MG), o Governo Federal lançou um canal específico no Fala.BR voltado às manifestações relacionadas ao Acordo de Reparação da Bacia do Rio Doce. A medida busca garantir escuta qualificada às populações atingidas pelo rompimento da barragem do Fundão, ocorrido em 2015, promovendo mais transparência e agilidade na resposta aos cidadãos.

A plataforma Fala.BR já é utilizada por mais de 310 órgãos do Executivo Federal e outras duas mil instâncias federativas. Agora, com um campo exclusivo para o Acordo do Rio Doce, os moradores das regiões impactadas podem registrar denúncias, sugestões, reclamações, solicitações e elogios diretamente ligados às ações de reparação, com encaminhamento facilitado às áreas responsáveis.

Enquanto o estado do Espírito Santo avança na criação de uma ouvidoria própria prevista no acordo, a ferramenta federal já está em funcionamento. Qualquer cidadão pode acessar o site falabr.cgu.gov.br, selecionar a opção de ouvidoria, escolher o tipo de manifestação e indicar o assunto “Acordo do Rio Doce”. Ao final, é gerado um número de protocolo para acompanhamento do caso, reforçando o compromisso com a transparência e o direito à participação popular.