Banco do Brasil lança IA que dá dicas personalizadas para melhorar a vida financeira

O Banco do Brasil deu um passo inédito no país ao integrar inteligência artificial generativa ao seu serviço de gestão financeira “Minhas Finanças Multibanco”, disponível no site e no aplicativo da instituição. 

A novidade permite que os clientes pessoas físicas recebam orientações personalizadas para organizar melhor o orçamento, encontrar as melhores condições de crédito e aproveitar vantagens do open finance — tudo adaptado ao perfil financeiro de cada usuário. 

Com mais de 25 milhões de usuários únicos, a ferramenta já categorizava lançamentos automaticamente, com uma taxa de acerto de 91% em 2024. Agora, vai além: a IA generativa será usada para oferecer sugestões práticas que promovam educação financeira, aumentem a eficiência no uso de recursos e reduzam o endividamento.

 Segundo o banco, clientes que seguirem as recomendações poderão economizar, acessar melhores taxas e fortalecer sua saúde financeira — o que também contribui para reduzir o risco de inadimplência.

 De acordo com o BB, o “Minhas Finanças” já ajudou os usuários a planejarem mais de R$ 22 bilhões em finanças e resultou em economia de R$ 7,5 bilhões. 

Além de fortalecer o relacionamento com os correntistas, a tecnologia atende às exigências regulatórias do Banco Central e aponta para um futuro onde a inteligência artificial se torna aliada estratégica da vida financeira dos brasileiros..