Amazon planeja substituir até 600 mil empregos por robôs até 2033

A Amazon prepara uma das maiores transformações já vistas no mercado de trabalho dos Estados Unidos. Documentos internos obtidos pelo The New York Times revelam que a gigante do comércio eletrônico pretende automatizar até 75% de suas operações nos próximos anos, o que pode resultar na substituição de mais de 600 mil empregos humanos por robôs até 2033. A medida faz parte de uma estratégia para reduzir custos e sustentar o crescimento da empresa, mesmo com um quadro de funcionários estável ou reduzido.

Segundo o jornal, a equipe de automação da Amazon espera evitar a contratação de cerca de 160 mil trabalhadores até 2027, o que geraria uma economia de aproximadamente US$ 0,30 por item processado. A companhia prevê dobrar o volume de produtos comercializados até 2033 sem ampliar o número de funcionários. Para isso, planeja replicar em 40 centros de distribuição o modelo do armazém de Shreveport, na Louisiana — considerado o mais avançado da empresa —, onde mil robôs já realizam grande parte das tarefas de embalagem e envio, reduzindo em 25% o número de trabalhadores humanos.

Com a expansão da automação, a Amazon também revisa sua estratégia de comunicação para amenizar o impacto público. Os documentos indicam que a empresa pretende evitar termos como “robô”, “automação” e “inteligência artificial”, substituindo-os por expressões como “tecnologia avançada” e “cobots”, em referência a robôs colaborativos que atuam junto a pessoas. Além disso, a companhia pretende reforçar sua imagem de “boa cidadã corporativa”, com maior presença em ações sociais e comunitárias.