Ageman notifica concessionária Águas de Manaus por desabastecimento de água no bairro Dom Pedro

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), notificou, na manhã desta segunda-feira (26), a concessionária Águas de Manaus, devido às constantes reclamações de falta de água registradas no bairro Dom Pedro, localizado na zona Centro-Oeste da capital. Conforme a notificação, moradores relataram problemas no abastecimento de água por vários dias consecutivos.

As reclamações também se multiplicaram nas redes sociais, onde os consumidores destacaram não apenas o desabastecimento, mas também a ausência de comunicação prévia e dificuldade no atendimento por parte da concessionária. De acordo com a diretoria Jurídica da Ageman, a situação caracteriza possível falha operacional ou técnica, contrariando os princípios de continuidade, eficiência e regularidade na prestação dos serviços públicos de abastecimento de água, previstos na legislação vigente e nas cláusulas contratuais que regem o serviço.

No documento, o órgão regulador determina que a Águas de Manaus, informe no prazo de 48 horas, as causas que originaram o desabastecimento, as ações corretivas já adotadas e as que estão sendo planejadas, a situação atual do abastecimento no bairro Dom Pedro, além de um relatório técnico detalhado com todas as providências realizadas, incluindo o período exato do desabastecimento.