Correios atendem beneficiários do INSS para análise de descontos indevidos

Desde o início da segunda fase do acordo de ressarcimento, os Correios já realizaram cerca de 2 milhões de atendimentos a aposentados e pensionistas do INSS que buscam informações sobre descontos não autorizados nos benefícios. A adesão ao plano de ressarcimento é gratuita, não exige envio de documentos adicionais e permite que os valores sejam devolvidos diretamente aos beneficiários, sem necessidade de ação judicial.

A parceria entre os Correios e o INSS teve início em 30 de maio e tem como objetivo atender principalmente os segurados com dificuldade de acesso aos canais digitais. Entre os serviços oferecidos estão consulta de descontos, contestação, verificação de autorizações, análise de documentos enviados por associações e acompanhamento de resultados. Para ser atendido, o beneficiário precisa apresentar apenas um documento oficial; caso não possa comparecer, pode nomear um representante legal com procuração autenticada.

Com mais de 5 mil agências espalhadas pelo país, os Correios têm atuado como um elo entre os cidadãos e seus direitos, promovendo inclusão social. A estatal reforça que o atendimento é feito exclusivamente nas agências, no aplicativo Meu INSS, site oficial ou pelo telefone 135. O INSS alerta ainda para o risco de golpes: nenhum servidor ou funcionário está autorizado a realizar visitas domiciliares para oferecer esse serviço.