“Meu diferencial, é o atendimento personalizado. Atendo por  hora  marcada, procurando  saber tudo sobre o  destino do cliente, para  que  ele  possa fazer uma  excelente  viagem”.

Há seis anos no mercado, a agência Viagem.com alcança novos destinos ampliando as ofertas para os clientes de Manaus e de outros Estados. Estão sendo preparados pacotes para Barbados e o fortalecimento da rota Manaus-Miami. Um pouco da trajetória e do jeito da Viagem.com de trabalhar o turismo são explicados pela diretora Jane Pereira da Silva na entrevista exclusiva ao Jornal ON. Leia:

ON –  Qual a área de atuação da agência hoje? Ecoturismo, doméstico, internacional?

 Jane Silva – Minha  área  de  atuação é  lazer  domestico e  internacional incluindo  todos  os  serviços  para uma  viagem completa .

ON – Como a agência iniciou os trabalhos? Qual é o diferencial?

JS – Minha  agência,  foi inaugurada   a  seis anos, mas trabalho no turismo há 20 anos. Meu diferencial , é o atendimento personalizado  atendo por  hora  marcada, procurando  saber tudo sobre o  destino do cliente, para  que  ele  possa fazer uma  excelente   viagem. Adoro  meu  trabalho, mas temos  que ter muita  atenção e dedicação nas  informações como  o período  certo para  cada  viagem, e  a  quantidade de dias  para  cada destino.

Temos  que, através de uma  boa  conversa, entender  realmente as  expectativas  de cada um. Este  é o diferencial. Muitas  vezes  recebo  pessoas  que nunca  viajaram, Confesso que fico  entusiasmada junto com o passageiro, informo  todas as  minhas  vivências  de lugares,  países  que  visitei. Acho  que  fica  mais  fácil   seguro. Quando  ainda  não viajei para  o destino solicitado procuro  me informar sobre tudo,

Pode  parecer  até  engraçado mas até  o clima temos  que procurar  saber,  se  você  quer  neve, tenho  que  saber onde está  nevando, certo?.

ON- Qual o perfil dos clientes que consomem os serviços da agência?

JS – Meus  passageiros  são  famílias  que  viajam de férias, grupos  para  eventos  religiosos, de  estudantes  e  corporativos.

ON – Quais os principais produtos?

 JS – Meus  produtos  são  Cruzeiros , passagens aéreas nacionais , Internacionais, hotéis nacionais   e Internacionais, locação de  carros, seguro de  viagem   e pacotes  turísticos, ingressos para os  parques  da  Disney,  de trens na Europa, e outros.

ON – Quais as novidades em destinos a serem lançadas em 2018 (ou eventos)?

JS – Este  ano  vai  ter muitas  novidades que ainda estão sendo   estudadas, mas  já temos uma nova  rota   saindo de Manaus  uma  vez  por  semana  (sexta- feira, com retorno na terça-feira)   com  a Copa  Airlines para  Barbados   e será  inaugurado dia 13 Julho  de 2018. É o destino para  quem  gosta  de belas  praias  e paisagens  lindíssimas. Além disso, Manaus  continua com  os voos  diários  e diretos  da   American Airlines  para Miami, que  fazem  muito  sucesso com suas promoções  de  tarifas.

ON – Gostaria de acrescentar algo?

JS – Viajar é enriquecer nossos conhecimentos culturais , quando viajamos  nossa percepção  de  vida agrega   valores e não precisamos gastar muito, e sim apreciar cada  momento  da viagem para  reflexões, até  mesmo sobre o nosso País. Às  vezes  reclamamos  muito, mas  quando você  conhece  outros  povos,  lugares,  volta  com  um pensamento diferente, até nas  questões politicas  ou de preservação do  lugar onde  vive. É muito interessante.